جمع‌آوری بازخورد مشتری بعد از تماس به شما این امکان را میدهد که: کدام کارشناس، تیم یا واحد کاری بالاترین سطح رضایت مشتری را رقم می‌زند. کدام کارشناس، تیم یا واحد کاری به بهبود و آموزش بیشتر احتیاج دارد.  محرک‌های ...

بازخورد مشتریان برای کسب‌و‌کاری که به دنبال تولید محصول یا خدمت مورد نیاز مشتری است، حیاتی است. بازخورد مشتری نه تنها راهنمایی برای تصمیم‌گیری آگاهانه مدیران فراهم می‌کند، بلکه برای اندازه‌گیری رضایت مشتری و سنجش وفاداری مشتری نیز ضروری است. ...

بات تلگرام هانتانا منتشر شد 🚀 از این پس می توانید گزارش گیری و فعالیت لحظه ای کاربران خود را از ربات هانتانا دریافت کنید. از بخش بازارچه‌ی افزونه‎های هانتانا، بات تلگرام را برای وب‌سایت خود فعال کنید. قابلیت‎های بات ...