معیارهای سنتی مانند نرخ حفظ مشتری و ارزش مادام‌العمر مشتری، کل داستان افزایش مشتری را به شما نمی‌گویند. برای ایجاد تغییر در میزان ماندگاری خود، باید بدانید چرا مشتریان از محصول شما استفاده نمی‌کنند و چگونه می‌توانید آنها را وادار ...

بازخورد محصول یکی از موثرترین ابزارهای تیم مدیریت محصول است، اما تنها زمانی که از بازخورد به بهترین نحو استفاده شود.ممکن است بازخوردهای زیادی دریافت کنید، ولی اگر استفاده صحیح از بازخوردهای بدست آمده را ندانید، هیچ تاثیر مثبتی برای ...

بسیاری از تیم های محصول دارای طرز فکر حل مشکل، ویژگی ها و تجربیات طراحی شده برای حل یک مشکل خاص برای یک کاربر خاص هستند. البته این مهم است، اما رشد پایدار کسب و کار دلیل جلب رضایت مشتریان ...

درک ضرورت تحقیق در مورد مشتریان، کارایی و اثربخشی یک کسب‌وکار را در پاسخگویی به نیازهای متغیر بازار، همگامی با روندهای جدید و نهایتاً جلب حداکثری رضایت مصرف‌کننده تضمین می‌کند. درک ضرورت تحقیق در مورد مشتریان، یکی از لازمه‌های دستیابی ...

گاهی اوقات یک سایت از دسترس خارج می‌شود و به جای صفحه وب سایت، یک خطا به نمایش درمی‌آید. به عنوان مدیر یک سایت باید در کمترین زمان مشکل سایت را حل کنید تا به حالت عادی برگردد. چون در ...

قضاوت افراد در کمتر از یک ثانیه شکل می‌گیرد. تاثیر اولین برخورد غیر قابل انکار است. دنیای اینترنت نیز شامل این نوع قضاوت است. یافته‌های گوگل نشان می‌دهد بازدیدکنندگان یک وب‌سایت در ۵۰ میلی ثانیه تصمیم می‌گیرند آنرا ترک کنند ...

در این مقاله می‌خواهیم نحوه تبلیغات و ارائه محصول و مسیر اصولی بازاریابی آن را به شما آموزش بدهیم. 1_ ببینید و بشنوید مرحله اول از معرفی محصول جدید به مشتری، شناخت بازار است. این شناخت کمک‌تان می‌کند در فروش ...

در هانتانا، بازخورد مشتری هسته اصلی کاری است که ما انجام می‌دهیم. ما می‌خواهیم همه اعضای تیم ما بر خواسته ها ، نیازها و نظرات کاربران و مشتریان خود وسواس داشته باشند و به نوبه خود، کاربران و مشتریان خود ...

شما ماه‌ها برای برنامه ریزی رویداد آنلاین خود را صرف کرده اید و اکنون که این کار به پایان رسیده‌است ، وقت آن رسیده است که بنشینید و استراحت کنید ، درست است؟ نه خیلی سریع! پس از میزبانی یک ...

در این مقاله توضیح می‌دهیم که چرا باید از هانتانا استفاده کنید. هانتانا سرویس تحلیل رفتار کاربران وبسایت، دریافت و افزایش رضایت مشتری هانتانا سرویس تحلیل رفتار کاربران، برای دریافت رضایت مشتریان، بهبود تجربه کاربری (ux) و افزایش فروش وبسایتتان ...